お申込み時の注意事項
| ご注文申込確定 |
スタッフより確認メールが届いた時点で確定となります。 |
| 発送とお届け |
ご注文申込受付が午前までの場合は当日発送手配可能です。
ご注文内容に不備があった場合は確認メールなどにより完了後の発送です。
お届けは翌日（地域により翌々日）以降のご指定が可能です。当日お届けはございません。
別途、地域別のお届け指定可能日時をご参考下さい。
国内のみのお届けです。海外へのお届けについては承っておりません。
※
２００７年４月より「ご入金確認後の発送」から「ご入金確認前でも発送可能」に変更致しました。 |
| 在庫欠品 |
メッセージとともにお届けするアイテムの在庫欠品の場合はその旨をご注文申込者様へお知らせメールをお送りします。必ずご確認下さい。
キャンセル・ご変更内容確認後の手配となります。 |
| 指定日時に不着時対応 |
天候・災害、または、交通事情による遅延、及び、不着については、会場・お届け場所担当者から当社への返送手配後に別お届け先へ再度発送、または、転送手配致します。（この場合の送料は当社負担）
お申込み者による、お届け先・日時の指定に誤りがあった場合は、転送または、当社へ返送後、再度別お届け際へ発送致します。（この場合、送料を別途申し受ける場合がございます。）
詳細については別途Ｅメールにてお知らせ致します。
いかなる場合においても、遅延・不着に際し損害賠償などは致しかねます。 |
| メッセージについて |
当社・当店スタッフによるメッセージ文の内容修正は致しません。送信頂いた内容でのメッセージ制作となります。修正や訂正がある場合はご確認メールへの返信でお申しつけ下さい。 |
| メッセージ誤印刷 |
メッセージの誤印刷があった場合（当社・当店による）は、別途正しいメッセージを後日、ご指定の場所にお届け致します。 |
| 破損・不良品 |
お届けアイテムの破損・不良品については、当社の理由による場合は、返品・交換致します。料金着払（当社負担）にて宅配便・郵便小包で返送可。配送途中の破損についても対応致します。お申込者以外への返金は不可。 |
| 返品・返金有効期限 |
商品到着時より１週間以内。 |
| 返品時送料 |
商品誤送・商品不良など当社理由による場合は当社負担。お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様負担。 |
| その他 |
専用のケースによる、アイテムとメッセージのお届けです。
ラッピングなどのサービスはありません。
なお、現在の当サービスは通信事業ではなく商品の販売に関する情報の提供です。「急を要する連絡の手段として」や「請求書・証明書・許可書などの文書の配送」は承りません。 |
個人情報の取り扱い／プライバシーポリシー
個人情報に対する基本姿勢
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| 当社は、お客様からご提供いただく個人情報の保護のため、個人情報に関して適用される法令、その他の規範を遵守するとともに、法令や社会環境の変化等に応じて、個人情報保護の取り組みについて、継続的な改善、向上に努めます。 |
| 個人情報の利用目的 |
○商品ご購入時のお支払いや商品発送の対応のため。
○商品やサービスに関する問い合せの対応のため。
○カタログなど資料の送付のため。
○お客様に有益と思われる当社の商品・サービスなどの情報を提供するため。 |
| 個人情報に対する安全対策 |
| 個人情報保護のために、合理的な安全対策を講じます。管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防など、適切な管理を行います。個人情報を保有する必要がなくなったと判断した場合、お客様の個人情報を消去いたします。 |
| 個人情報の開示と提供 |
個人情報の第三者への開示・提供などは一切いたしません。 ただし、以下の場合は除きます。
○法令又は官公庁の要請により、開示が必要な場合。
○当社が行っている事業が会社分割などにより別組織などへ継承が行われる場合。 |
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| 個人情報に関するお問い合わせについて |
お客様から、お客様ご自身の個人情報について、下記の要請（以下「開示等の求め」といいます）を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。
○内容の確認
○修正、更新、および削除
○既に当社に対して行った個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回
開示等の求めに際し、対象となる個人情報を特定するに足りる情報の提供を求める場合があります。
また、本人確認のために、当社よりお客様に折り返しご連絡させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。上記対応に当たっては、郵送料などの実費を申し受けることがあります。 |
